隐私政策
通用数据保护守则
客户和网站以及社交媒体访问者隐私政策
简介及目的
我们致力于保护客户、网站和社交媒体访问者的隐私；并且对于按照法律规定方式收集和处理您的个人信息方面保持透明。
AFE 集团有限公司的隐私保护
AFE集团有限公司的隐私政策如下所示：
- 根据适用法律规定合法处理您的个人信息；
- 告知您（直接或在相关政策中）我们将如何使用您的个人信息
- 仅在出于合法目的或法律原因需要时才收集个人信息
- 确保我们收集的个人信息充分、相关但不超出收集目的范围；
- 保留您的个人信息的时间不超过所需时间
- 确保您的个人信息安全，并设置人员访问权限
- 确保您知道访问个人信息的途径并行使与之相关的权利，包括能够确保信息准确性和及时性; 以及
- 确保与我们共享您个人信息的任何第三方采取适当保护措施
AFE 集团隐私声明的重点信息如下所示：
- 我们不会将您的个人数据出售给第三方
- 我们希望让您轻松管理个人信息，以便可以随时根据您的使用偏好进行完善
- 我们会使用数据来帮助我们监控和完善客户服务，其中包括定制我们与您共享的信息，以确保相关信息的相关性、可用性和及时性
应用
AFE集团有限公司是全球食品服务市场公认的国际领军企业，能够为您提供专业的烹饪、烘焙和制冷设备创新设计、制造和服务支持。我们的业务遍布全球 15 个国家和地区，其中在英国，以及在法国、阿联酋、中国和澳大利亚等国家设立了8家营业机构。 AFE集团有限公司旗下设立了五个独立的业务部门，其各自主营业务和品牌名称如下所示：
AFE 集团 - 控股公司 - www.theafegroup.com
威廉士制冷 - 制冷设备 - www.williams-refrigeration.com, www.blastchill123.com, www.greenlogic.info
Falcon餐饮设备- 商业烹饪和餐饮设备 - www.falconfoodservice.com, www.shop.falconfoodservice.com, www.falconF900.com
Mono 设备 - 烘焙设备 - www.monoequip.com
Millers Vanguard - 烘焙和餐饮服务设备维护和服务 - www.millersvanguard.co.uk
ServiceLine - 餐饮服务设备维护和服务 - www.service-line.co.uk
本网站连同由AFE集团业务部门相关网站和移动应用软件（统称为“网站”）均由AFE集团有限公司（“我方”或“我们”）统一运营。
使用和访问我们的网站并向我们提交您的个人信息，则表示您同意我们根据本隐私政策规定使用您的个人信息。本隐私政策包含我们如何使用您个人信息的重要说明并涵盖以下内容：
- 我们收集哪些个人信息？
- 我们如何使用您的个人信息？
- 您的个人信息和我们与第三方链接
- 将您的信息用于营销和观察
- 我们会将您的个人信息发送给哪些对象？
- 我们将保留您的个人信息多长时间？
- Cookies, 第三方网站和国际传输
- 我们如何保护您的个人信息？
- 用户权利
- 本隐私政策和/或Cookies政策更改
- 联系方式
我们收集哪些个人信息？
我们有时可能会要求您向我们提供个人信息。通常，当您希望我们为您提供信息或服务时，会需要您提供个人信息。我们可能会收集和处理的个人信息如下所示：
- 您通过填写网站表格提供的信息，包括姓名、地址、邮箱地址、电话号码、AFE集团帐号、公司详细信息和您雇主的详细信息。
- 职业和职位申请信息
- 您还可以向我们提供送货、账单和付款信息 发布尔日期：2018 年 5 月 1 日 第1版
- 如果您联系我们，则可能会保留该通信记录；
- 通过我们的网站或通过其他渠道进行的交易详细信息以及您订单状态；
- 您可能在评论区或使用“即时聊天”工具，或通过在线门户网站服务“我的服务热线”向我们提供的任何个人信息或偏好
- 您访问网站的详细信息以及通过cookies和其他跟踪技术收集的信息，包括但不限于您的 IP 地址（其他设备计算机的唯一标识符）和域名、浏览器版本和操作系统、流量数据、位置数据、网络日志和其他通信数据，以及您访问的资源。
我们如何使用您的个人信息？
我们将通过以下方式使用您的个人信息：
- 保持我们与您的联系、与您沟通并向您提供有关我们的产品、服务和定价信息或任何更改信息。
- 帮助我们定制网站的各个方面以改善您的使用体验，并确保我们提供的内容、服务和广告适合您的需求和兴趣；
- 监控我们的产品和服务的质量并调查您可能提出的任何问题或投诉，或处理您与我们之间的纠纷
- 创建和运行用户销售帐户，包括收取欠款、欺诈检测和预防以及管理业务风险而获取征信、信用认证和交易筛选
- 处理您的订单并履行我们因您与我们之间签订合同而产生的义务；
- 为您提供售后服务，包括但不限于管理保修、服务、退货或退款政策；
- 用于统计分析、研究、内部报告、记录保存。
- 为您推荐本地经销商及提供您感兴趣的产品库存信息；
- 为便于通过邮寄、电子邮件、短信、社交媒体或电话向您推销我们的产品和服务，前提是产品符合您提供给我们的营销偏好，并且在您同意的情况下，或者您未提出反对的情况下，而且我们之前向您销售过或您咨询过的产品和服务等类似的产品和服务
- 用于培训、质量控制和员工保护；以及
- 使您能够使用我们网站上的互动功能，例如“即时聊天”消息服务和在线门户网站服务“我的服务热线”。
在提供即时聊天工具的情况下，您可以向我们的工作人员发送消息，以便他们回答您的疑问并实时提供信息。即时聊天工具由第三方提供。当您使用即时聊天工具时，第三方会在您的电脑上放置cookies以启用服务（请参阅我们的cookies政策了解更多详情）。当您向我们的员工发送消息时，我们和相关第三方将处理此信息，其中可能包括您所提供的个人信息。
您的个人信息及第三方链接
我们可能会将您的个人信息发送给其他集团公司、附属公司、业务合作伙伴（例如即时聊天服务提供商）和指定第三方，以帮助我们根据本政策中规定的目的处理您的个人信息，上述各方在处理此类信息时将有义务按照我们部署采取相同保护措施。如果我们（或任何部分）或我们的任何资产需要进行出售谈判或类似交易、出售给第三方或进行重组，我们可能会披露您的个人信息。我们将要求接收您个人信息的第三方对其保密。如果我们的业务发生出售/重组，您同意任何个人信息可能会转交给重组后的实体或第三方，并用于本隐私政策下的相同目的，或用于分析任何拟议的出售或重组活动。当我们合理认为我们在世界任何国家和地区涉及法律诉讼或调查时，我们可能会向第三方、法院和/或监管机构或执法机构披露个人信息。AFE集团有限公司只会将您的个人信息传递给有效合法的或您同意的第三方。第三方将合法处理您的个人信息。
将您的信息用于营销和观察
我们可能会将您的个人信息用于与其他AFE业务部门、关联公司和阿里集团公司相关的报告和营销。我们还可能将您的个人信息分享给业务合作伙伴和第三方进行以下活动：
市场营销、研究、广告和客户关系管理。
- 物流、软件和招聘提供商
- 我们指定的销售代理或代表，为我们提供服务的服务提供商和代理。
- 我们的专业顾问包括会计师、律师、征信机构和债务追收机构
- 在需要报告事故或事件时，提供给应急服务、政府部门和公共机构
我们可能会向您发送有关我方和其他组织的商品和服务营销信息。我们可能会通过邮件、电话、邮箱或短信与您联系，为您提供可能感兴趣的产品、服务或信息，并且在法律允许情况下，我们会收集您的个人信息以进行任何上述类型的营销活动。为了质量控制、培训和员工保护，我们可能会观察或记录您与我们的通话以及在“即时聊天”工具的聊天记录。当您使用“即时聊天”功能时，我们可能会收集您的姓名和地址信息。
您可以随时通过您收到的任何电子邮件底部的“取消订阅”链接，或联系相应AFE业务部门的客户服务中心选择不再接收我们的直销信息。
招聘信息：
如果您选择申请我们网站上列出的职位，我们可能会要求您填写申请表并上传简历、证明和求职信。在您向我们提交上述材料之前，您将收到一份隐私声明，其中详细说明了我方将如何处理与职位申请相关的个人信息。
信用认证：
我们使用征信机构提供的技术来处理您提供给我们的个人信息，以分析您的信用级别，从而帮助我们确定是否能够为您提供帐户，您可以通过该帐户从AFE集团有限公司购买产品和服务。我们将继续与征信机构持续交换您的相关信息，包括已结算账户的详细信息，以及任何未按时全额偿还的债务。征信机构可能会与其他组织共享此信息，这些组织可能会使用上述信息确定审批未来的信贷申请。发布尔日期：2018 年 5 月 1 日 第1版
我们会将您的个人信息发送给哪些对象？
我们是一家全球性公司，因此可能会在包括美国和欧洲经济区 (EEA) 以外的其他国家/地区传输、访问、处理或存储您的个人信息，在某些国家/地区，数据保护法的保护标准可能低于欧洲经济区。但是无论在任何其他国家和地区，我们都会在必要时采取适当的保护措施，以确保您的信息得到充分保护。
我们会将对您的个人信息保留多长时间？
我们将会保留您的信息直到完成此类信息收集及处理目的为止。某些交易详情和通信信息可能会保留到交易索赔时限届满，或达到满足有关保留此类个人信息的监管要求时为止。
Cookies
在您使用我们的网站时，我们将根据 cookies政策处理通过cookies收集的个人信息。关于在我们网站上使用cookies的详细信息，请参阅我们的cookies政策部分。如果设置了cookies限制条件，您可能无法访问我们网站的某些部分或功能。
第三方网站和国际传输
我们的网站链接到其他Ali集团公司网站、某些非我方运营或授权的第三方网站。这些网站可能会根据自己的隐私政策使用cookies并收集您的个人信息。本隐私政策不适用于其他Ali集团公司网站和第三方网站，我们对第三方网站及其政策或对您个人信息的处理不承担任何责任。
我们如何保护您的个人信息？
通过Internet或站点进行的数据传输过程中，无法保证不会受到入侵。但是，我们会根据数据保护法规要求，采取商业上合理可行的物理、电子和程序措施来保护向我们披露的个人信息。您提供给我们的所有个人信息均按照我们的安全政策和标准进行访问和使用。如果我们为您提供（或您选择）密码保护，以便访问我们网站的某些部分，您有责任对该密码保密并遵守我们告知的任何其他安全程序。我们要求您不要与任何人共享密码。我们在网站的某些部分不使用加密（数据加扰）保护，但在您传输财务信息（例如信用卡信息）的部分则设置加密保护。当您访问任何要求您提供保密信息的网站时，应该检查所传输的信息是否经过加密，以提高您信息的安全性。切记没有完美的安全保护。
用户权利
- 您有权清楚及透明地完全知悉关于我们如何使用您的个人信息,
- 您有权访问并索取我们保存的您的相关信息（在某些司法管辖区可能会收取少量费用）。
- 您可以要求我们更正您的信息中的任何不当之处。
- 在合法的情况下，您有权反对处理与您有关的个人信息。请注意，我们可能有权不提供某些类别的信息。
- 如果我们无正当商业理由需要保留您的个人信息，或者非法使用您的个人信息，您有权选择“被遗忘”并删除或移除您的个人信息。
- 如不想删除个人信息，您有权限制、阻止或禁止进一步使用您的个人信息。
请使用下面列出的详细信息与我们联系以行使您的权利。
本隐私政策和/或Cookies政策变更
我们可能会随时更新本隐私政策和/或Cookies政策。在适当的情况下，任何此类变更都会通知您，我们鼓励您随时查看本隐私政策和Cookies政策。任何变更仅在变更生效日之后方可生效使用，且不影响变更生效日之前发生的任何争议。
联系方式
AFE集团有限公司是我们根据本隐私政策处理您个人信息的数据控制者。
如果您个人信息发生变化，或不希望我们向您发送之前要求的信息（包括选择取消后期营销），或希望行使您的任何权利，或如果您对我们如何使用您的个人信息存在任何疑问，敬请联系通知AFE集团数据保护官。
地址：诺福克郡金斯林工业区北林布吕根路（PE30 2HZ）
电话：+ 44 (0)1553 817554
邮箱： dataprivacy@theafegroup.com
如果在联系AFE集团有限公司后仍未获得满意答复，您也可以向信息专员投诉。可登录网站 www.ico.org.uk获得相关联系方式。
(中文译本仅供参考，文义如与英文有歧异，概以英文版本为准。)